Windykacja wielojęzyczna & Inteligentna ścieżka kontaktu

Wielojęzyczne zarządzanie należnościami z inteligentną rejestracją ścieżki kontaktu.

Wyzwanie Enterprise

Tradycyjna windykacja w segmencie B2B bywa droga, angażuje zasoby językowe i niesie wysokie ryzyko uszkodzenia relacji z wieloletnimi partnerami handlowymi, jeśli działania zostaną podjęte zbyt agresywnie.

Wysokie koszty zasobów językowych
Tradycyjna windykacja B2B wymaga dedykowanych konsultantów dla każdego rynku — koszty wielojęzycznych zasobów rosną wraz z zasięgiem geograficznym.
Ryzyko relacji z partnerami
Zbyt agresywne lub źle wyważone działania mogą trwale uszkodzić relacje z wieloletnimi partnerami — koszt utraconej relacji często przewyższa odzyskaną należność.
Brak skalowalności i ścieżki dowodowej
Ręczna windykacja nie skaluje się globalnie i nie pozostawia pełnej dokumentacji kontaktów — co utrudnia eskalację prawną i raportowanie do zarządu.

Wielojęzyczna Windykacja z Klasą

AI monitoruje salda w ERP i automatycznie uruchamia szyte na miarę, wieloetapowe scenariusze dunning. Wielojęzyczny Voicebot wykonuje bezpośrednie połączenia telefoniczne, dopasowując język i ton rozmowy do kraju dłużnika — i rejestruje każdy krok w ERP.

Windykacja z klasą — profesjonalne relacje biznesowe
Automatyczne scenariusze dunning
AI monitoruje salda w ERP i automatycznie uruchamia wieloetapowe scenariusze windykacyjne — szyte na miarę dla każdego segmentu klientów i poziomu zaległości.
Wielojęzyczny Voicebot (native quality)
Voicebot wykonuje bezpośrednie połączenia telefoniczne, dopasowując język i ton rozmowy do kraju dłużnika. Informuje o zaległościach i pobiera wiążące deklaracje spłaty.
Żelazna Ścieżka Dowodowa
System rejestruje każdą próbę kontaktu — w tym nieudane (zajęty sygnał, poczta głosowa). Z przeprowadzonych rozmów tworzone są pełne transkrypcje powiązane bezpośrednio z kartoteką klienta w ERP/CRM. 100% udokumentowanej historii dla działu prawnego.
Bezpiecznik (Human-in-the-Loop)
System nigdy nie podejmie działań drastycznych (blokada wysyłek w ERP, wezwanie przedsądowe) samodzielnie. Przed każdą eskalacją AI zatrzymuje proces i czeka na cyfrowy podpis managera finansowego w dedykowanym panelu.
0%
Wzrost płynności (Cash Flow)
Skrócenie DSO o 15% do 22% dzięki systematycznej windykacji
0%
Skuteczność polubowna
Wyższa efektywność odzyskiwania środków w fazie miękkiej windykacji
0%
Zasięg operacyjny
Globalna windykacja w dowolnym języku — jednocześnie na wszystkich rynkach

Windykuj globalnie.
Bez uszkadzania relacji.

Wielojęzyczny AI przejmuje rutynowe przypomnienia i rozmowy — Twój zespół wkracza tylko tam, gdzie naprawdę potrzeba człowieka. Żelazna ścieżka dowodowa w ERP gotowa od pierwszego dnia.