Vícejazyčné vymáhání pohledávek & Inteligentní sledování kontaktu

Vícejazyčná správa pohledávek s inteligentní evidencí kontaktní trasy.

Výzva Enterprise

Tradiční vymáhání pohledávek v B2B segmentu bývá nákladné, vyžaduje jazykové zdroje a nese vysoké riziko poškození vztahů s dlouholetými obchodními partnery, pokud je postup příliš agresivní.

Vysoké náklady na jazykové zdroje
Tradiční B2B vymáhání pohledávek vyžaduje dedikované konzultanty pro každý trh — náklady na vícejazyčné zdroje rostou s geografickým dosahem.
Riziko vztahů s partnery
Příliš agresivní nebo špatně vyvážené kroky mohou trvale poškodit vztahy s dlouholetými partnery — náklady ztráty vztahu často převyšují vymáhanou pohledávku.
Chybějící škálovatelnost a důkazní stopa
Ruční vymáhání pohledávek se globálně nešká a nezanechává úplnou dokumentaci kontaktů — což komplikuje právní eskalaci a reportování vedení.

Vícejazyčné vymáhání pohledávek se šmrncem

AI monitoruje zůstatky v ERP a automaticky spouští šité na míru, víceúrovňové scénáře upomínání. Vícejazyčný Voicebot provádí přímé telefonní hovory, přizpůsobuje jazyk a tón rozhovoru zemi dlužníka — a zaznamenává každý krok v ERP.

Vymáhání se šmrncem — profesionální obchodní vztahy
Automatické scénáře upomínání
AI monitoruje zůstatky v ERP a automaticky spouští víceúrovňové scénáře vymáhání — šité na míru pro každý segment zákazníků a úroveň nedoplatků.
Vícejazyčný Voicebot (nativní kvalita)
Voicebot provádí přímé telefonní hovory a přizpůsobuje jazyk a tón rozhovoru zemi dlužníka. Informuje o nedoplatcích a získává závazná prohlášení o splácení.
Železná důkazní stopa
Systém zaznamenává každý pokus o kontakt — včetně neúspěšných (obsazeno, hlasová schránka). Z provedených hovorů se vytvářejí úplné přepisy přímo propojené s kartotékou zákazníka v ERP/CRM. 100% zdokumentovaná historie pro právní oddělení.
Pojistka (Human-in-the-Loop)
Systém nikdy neprovede dramatické kroky (blokace zásilek v ERP, předžalobní výzva) samostatně. Před každou eskalací AI zastaví proces a čeká na digitální podpis finančního manažera v dedikovaném panelu.
0%
Nárůst likvidity (Cash Flow)
Zkrácení DSO o 15 % až 22 % díky systematickému vymáhání pohledávek
0%
Mimosoudní úspěšnost
Vyšší efektivita vymáhání pohledávek ve fázi smírného řízení
0%
Operační dosah
Globální vymáhání pohledávek v libovolném jazyce — současně na všech trzích

Vymáhejte globálně.
Bez poškozování vztahů.

Vícejazyčná AI přebírá rutinní upomínky a hovory — váš tým zasahuje pouze tam, kde je skutečně potřeba člověk. Železná důkazní stopa v ERP připravena od prvního dne.